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FAQ(よくある質問と回答)

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女神幻想ダイナスティアQ.ダウンロード版に必要な動作環境
【必要スペック】
CPU : Pentium II 233MHz以上
RAM(メモリ) : 32MB以上の空き
HDD(ハードディスク) : 1.2GB以上の空き
ディスプレイ解像度 : 640×480ドット(VGA)以上
【推奨スペック】
CPU : Pentium III 500MHz以上
RAM(メモリ) : 128MB以上の空き
HDD(ハードディスク) : 2GB以上の空き
ディスプレイ解像度 : 800×600ドット(SVGA)以上

※インターネットに接続できる環境が必要です。
※対応OS : Windows® 98SE/Me/2000/XP
※ダウンロード版は作業ファイルを作成するため、必要なディスク空き領域が大きくなっております
ソフトウェアのダウンロードが正常に終了していない場合が考えられます。
ダウンロードしたデータが正常かどうかは、ダウンロードのページを参照して、ファイルサイズやハッシュコードを調べてみてください
お使いのパソコンのOSがWindows Vistaの場合、OSの管理者権限の設定が原因で、ダイナスティアのソフトウェアが起動できていない可能性が考えられます。
下記の操作をお試しください。
 ※以下の説明は、Windows Vista Home Basic版を例にしています。

(1)「ダイナスティア」アイコンを右クリックすると、小さい窓が表示されます。
  小さい窓のリストから、「管理者モードで実行」をマウスで選び、左クリックします。
 
(2)(1)の操作をしたときに、「ユーザーアカウント制御」のダイアログが表示された場合は、「許可」をクリックして、ダイナスティアのソフトウェア(Dinastia.exe)の実行を許可してください。

上記をお試しいただいてもダイナスティアのソフトウェアが正常に起動できない
場合は、下記の方法もお試しください。

(3)ダイナスティアのアイコンを右クリックして[プロパティ]を開き、[互換性]のタブをクリックします。
 1)互換性の設定を変更します。
 【互換モード】
   □互換モードでこのプログラムを実行する
    →チェックをオンにします
   □その下にあるプルダウンメニュー
    →[Windows XP(Service Pack 2)]を選択
  【設定】
   □視覚テーマを無効にします
    →チェックをオンにします
   □デスクトップコンポジションを無効にする
    →チェックをオンにします
   □高DPI設定では画面のスケーリングを無効にする
    →チェックをオンにします
  【特権レベル】
   □管理者としてこのプログラムを実行する
    →チェックをオンにします
 2)OKを押して設定を完了したら、ダイナスティアのアイコンをダブルクリックして、ダイナスティアのソフトウェアを起動させてみてください。
 
(1)〜(3)の方法をお試しになっても起動できない場合は、Windows Vistaのユーザーアカウント制御(UAC)という機能が原因で、ダイナスティアのソフトウェアが正常に起動できていない可能性があります。
この場合、UACを無効にして、ダイナスティアのソフトウェアが起動するかどうかを確認する方法があります。
※UACを無効にすると、パソコンのセキュリティレベルが低下し、いくつかのアプリケーションが起動しなくなる可能性があるため、推奨いたしません。
 vista特有と思われる操作困難な状態の原因をみきわめるための一時的な方法として、自己責任においてお試しください。
 
 <UACを無効にする手順>
 1)画面左下のスタートメニューから「設定」→「コントロールパネル」を
  選び、クリックします。
 2)「ユーザーアカウントと家族のための安全設定」→「ユーザーアカウント」
  →「ユーザアカウント制御の有効化または無効化」を順に選んでクリックします
 3)「ユーザーアカウント制御(UAC)を使ってコンピュータの保護に役立たせる」のチェックを外し、OKボタンをクリックします。
 4)3)のあとに表示されるメッセージに従い、パソコンを再起動します。
 5)パソコンの再起動後、ダイナスティアアイコンを右クリック→
  「管理者モードで実行」の操作を行ってください。
 
ダイナスティアのソフトウェアが起動できなかったときは、セキュリティ保護のため、無効にするときと同様の手順で「ユーザアカウント制御の有効化または無効化」ウィンドウを開き、「ユーザーアカウント制御(UAC)を使ってコンピュータの保護に役立たせる」にチェックを入れ直して、無効にしたUACを有効に戻しておいてください。
 
これらの操作をすべてお試しいただいてもダイナスティアのソフトウェアが起動できない場合は、別の原因が考えられます。
上記の操作をお試しいただいたときの動作状況をできるだけくわしくお書き添えの上、サポート係までご連絡ください。
「WindowsVistaのパソコンに、ダイナスティアをインストールしましたが、デスクトップのダイナスティアアイコンをクリックしても起動しません。」の項目をご覧ください。



  


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